0 грн.
Зробити замовленняПовернення товарів
Інтернет-магазин "tapshop" завжди сприяє покупцеві в поверненні товару протягом 14 днів, якщо він не підійшов з передбачених у законодавстві або інших причин. Процедура повернення товару провадиться відповідно до законів України, а також при виконанні певних умов щодо якостей продукції, що повертається. Так, повернути товар можна за умови дотримання таких вимог:
- з дня купівлі (дата вказана у фіскальному чеку/видатковій накладній) пройшло не більше 14 днів;
- заводська упаковка не має пошкоджень і всі заводські пакувальні матеріали збережені;
- товар не експлуатувався, не встановлювався для перевірки чи інших дій, повертається в повній заводській комплектації;
- товар не має механічних пошкоджень та слідів експлуатації;
- товар зберіг всі споживчі якості та зовнішній товарний вигляд.
Ми завжди намагаємося йти на зустріч покупцям, завдяки чому провадимо повернення максимально оперативно, в рамках своїх можливостей. Для повернення товару покупцю необхідно надіслати його нам кур'єрською службою "нова пошта" за заздалегідь обумовленими реквізитами (уточнюйте у менеджерів магазину). Доставка товару, що повертається, оплачується покупцем відповідно до тарифів кур'єрської служби "Нова Пошта".
Умови повернення коштів
Повернення коштів здійснюється виключно після повернення товару (отримання товару магазином). Проводиться тим самим способом, яким товар був сплачений покупцем. Як правило, на повернення коштів потрібно не більше 7 робочих днів. Точніші терміни визначаються індивідуально для кожного випадку.
Якщо оплата замовлення здійснювалася післяплатою (оплата при отриманні товару на відділенні кур'єрської служби), то повернення коштів можна оформити, відправивши нам товар з післяплатою. У певних випадках (повернення технічно складних приладів; повернення виробів, якість яких важко або неможливо визначити візуально; і т.п.) повернення коштів неможливо буде виконати з післяплатою, так як для проведення повернення може знадобитися сервісна діагностика товару. В данному випадку повернення коштів може бути виконано на банківський рахунок (карту) покупця, або індивідуально узгодженим способом.