0 грн.
Оформить заказВозврат товаров
Интернет-магазин "tapshop" всегда оказывает содействие при необходимости покупателя вернуть товар в течении 14 дней, если он не подошел по предусмотренным в законодательстве или иным причинам. Процедура возврата товара производится в соответствии с соответствующими законами Украины, а также при выполнении определенных условий, касательно качеств возвращаемой продукции. Так, вернуть товар можно при условии соблюдения следующих требований:
- со дня покупки (дата указана в фискальном чеке/расходной накладной) прошло не более 14 дней;
- заводская упаковка не имеет повреждений, и все заводские упаковочные материалы сохранены;
- товар не эксплуатировался, не устанавливался для проверки или иных действий, возвращается в полной заводской комплектации;
- товар не имеет механических повреждений и следов эксплуатации;
- товар сохранил все потребительские качества и внешний товарный вид.
Мы всегда стараемся идти на встречу покупателям, благодаря чему проводим возврат максимально оперативно, в рамках своих возможностей. Для возврата товара покупателю необходимо отправить его нам курьерской службой "новая почта" по оговоренным заранее реквизитам (уточняйте у менеджеров магазина). Доставка возвращаемого товара оплачивается покупателем в соответствии с тарифами курьерской службы "Новая Почта".
Условия возврата денежных средств
Возврат денежных средств, осуществляется исключительно после возврата товара (получения товара магазином). Производится исключительно тем же способом, котором товар был оплачен покупателем. Как правило, на возврат денежных средств, требуется не более 7 рабочих дней. Более точные сроки определяются индивидуально для каждого случая.
Если оплата заказа производилась наложенным платежом (оплата при получении товара на отделении курьерской службы), то возврат денежных средств можно оформить, отправив нам товар с наложенным платежом. В определенных случаях (возврат технически сложных приборов; возврат изделий, качество которых трудно или невозможно определить визуально; и т.п.) возврат денежных средств не возможно будет выполнить с наложенным платежом, так как для проведения возврата может потребоваться сервисная диагностика товара. В данном случае, возврат денежных средств может быть выполнен на банковский счет (карту) покупателя, либо индивидуально согласованным способом.